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le blog telecoms

Communiqué de presse

Lyon, le 13 novembre 2012

« SFR confirme-t-il que ses Distributeurs sont des agents commerciaux ? » le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com

Le responsable des ventes partenaires nationaux de SFR Business Team s’est exprimé dans un entretien avec Distributique. La question de la « nature » des contrats est trop importante pour ne pas demander à SFR de clarifier le propos de son collaborateur.

Distributique a relaté l’entretien avec le responsable SFR. Dans son article du 8 novembre 2012. On avait déjà compris la façon dont SFR s’est approprié la clientèle de ses partenaires : « …comme des agents commissionnés qui devaient renvoyer leurs clients vers un Espace SFR Business Team… ». S’intéresser au Cheval de Troie n’est pas la question.

Depuis le mois de février 2011, la Justice a par 4 fois jugé que les contrats de « Distributeurs Espaces SFR » sont des contrats de « Salariés SFR ». Le Réseau de Distribution serait composé, selon SFR, de 800 « Espaces SFR ». Réseau qui devrait être « requalifié » pour se conformer aux décisions de Justice et à leurs conséquences ?. Quand le sera-t-il ?.

Futur Telecom, groupe racheté par Vivendi SFR, est devenu une filiale à 100% de SFR. Les contrats de Futur Telecom se démarquent totalement de ceux de sa maison mère SFR, puisqu’en effet, ce sont bien des « contrats d’agents commerciaux » qui sont validés avec ses Distributeurs, « la seule garantie juridique ». Pas ceux de SFR.

Sauf erreur de compréhension sur le sujet (…), il « semblerait » que les « Distributeurs » SFR ne « bénéficieraient » pas de la même « garantie juridique ». Pour assez bien connaître (…) les réseaux de Distribution des opérateurs depuis l’ouverture du marché à la totale concurrence le 1er janvier 1998, les « installateurs telecoms issus du rachat de neuf cegetel » n’ont « jamais » bénéficié de contrats « d’agents commerciaux ». Sauf à voir Vivendi SFR le prouver.

On a d’un coté les « Distributeurs Espaces SFR » qui sont en fait des « Salariés SFR » et d’un autre, des Distributeurs SFR qui, selon cet article, « seraient » donc des « Agents Commerciaux ». Les Distributeurs de Nouvelles Technologies, quels que soient leurs « métiers », patrons de leurs PME, attendent un « éclaircissement » immédiat de Vivendi SFR :

? les « Distributeurs SFR » sont-ils des « Agents Commerciaux » ?.

C’est « le » point le plus « litigieux » au niveau des relations entre Vivendi SFR et ses Distributeurs. Et de loin le plus dramatique pour les Distributeurs de TIC de manière générale.

La question est donc officiellement adressée ce jour aux dirigeants de Vivendi SFR. Sous forme de droit de réponse. Le délai « légal » pour répondre ou commenter un article reste de 3 mois. Y compris pour Vivendi SFR.

« SFR confirme-t-il que ses Distributeurs sont des agents commerciaux ? » le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com.

« En ce qui concerne mon sentiment sur le sujet » explique Philippe Fontfrède le créateur et développeur du site le blog telecoms « il va falloir se rapprocher de tous les prestataires IT pour leur proposer d’étudier les conditions dans lesquelles leur collaboration serait envisagée. Comme tous les Distributeurs de Nouvelles Technologies le savent (…), de la « vraie » nature d’un contrat dépend la naissance, la vie ou la mort de sa propre PME. Il faut donc être très vigilant et surtout accompagné. C’est bien l’objet du blog telecoms ».

A propos : le blog telecoms http://telecoms.zeblog.com devient www.leblogtelecoms.fr. Sa communauté actuelle de 4 500 abonnés se structure car elle a pour ambition de rapidement passer à 5 000. Depuis sa création le 24 novembre 2006, à ce jour, déjà 2 396 articles publiés et d’1,47 million de visites.

Twitter : @blogtelecoms. Contacts presse : Philippe Fontfrède.

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