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Communiqué de presse

Lyon, le 29 novembre 2013

« LTI Telecom : qui est l’interlocuteur  commercial dédié ? » demande [ LE BLOG TELECOMS ]

L’histoire de la Distribution de TIC se répèterait-elle ?. Explications.

Depuis le 1er janvier 1998, ouverture totale du marché à la concurrence, le même schéma se reproduit-il fin 2013 ?. Chaque opérateur s’est développé exclusivement grâce à son réseau de ventes indirectes. Ses Distributeurs en sont les dignes représentants. Ensuite, cet opérateur se revend. Le repreneur fait contacter les clients de celui qu’il vient de racheter pour leur faire signer un avenant au contrat. Le lien est créé entre le client final, celui que le distributeur a trouvé et entretenu, et la force de vente directe du repreneur. Le Distributeur initial est donc court-circuité. Il disparaît car c’est un intermédiaire. La boucle est bouclée.

Deux questions à la lecture du document ci après qui est envoyé aux clients finaux.

1/ qui est « l’interlocuteur commercial dédié » ?. Bon nombre des réseaux de Distribution dans les TIC connaissent parfaitement [ LE BLOG TELECOMS ], une réponse claire est attendue de la part de LTI Telecom/Completel. Pour être très clair, est-ce bien le distributeur historique de LTI Telecom qui a cette fonction ?,

2/ puisque je connais aussi parfaitement les besoins des Entreprises et Collectivités locales, pouvez-vous nous en dire plus sur la nature de « votre réseau telecom en propre » ?. Fixe, data, mobile ?.

La question majeure ?. Serez-vous vraiment différents du schéma de développement du secteur des opérateurs depuis 1998 ?. Sans doute votre document ci après pose-t-il cette question « majeure » pour ceux qui ont construit LTI Telecom, vos Distributeurs ?. Puisqu’ils nous lisent, vous pouvez répondre à leurs attentes sur [ LE BLOG TELECOMS ].

” Cher Client,

Nous avons le plaisir de vous annoncer que LTI télécom rejoint Numericable Group en tant que filiale dédiée aux PME. Nous joignons ainsi nos forces, capitalisant sur notre savoir-faire en tant qu’opérateur spécialiste des entreprises et sur le réseau d’un acteur incontournable des télécoms en France.

Numericable Group est l’opérateur de fibre optique leader en France, avec déjà 80 agglomérations couvertes et une stratégie de déploiement accélérée.

Au sein de ce groupe, LTI télécom va pouvoir mieux vous accompagner, grâce à :

§ un réseau télécom en propre, nous assurant une maîtrise optimale de la qualité de service

§ une gamme de services élargis avec des solutions Data, VPN et Fibre Optique permettant de répondre à 100% de vos besoins télécoms.

Évidemment, vous continuez de bénéficier des atouts de LTI télécom :

§ la compétitivité de nos offres

§ notre qualité de service

§ notre capacité à être proche de vous, au travers de votre interlocuteur commercial dédié et de notre Service Clients Unique.

Vous remerciant pour votre fidélité “.

« LTI Telecom : qui est l’interlocuteur  commercial dédié ? » demande [ LE BLOG TELECOMS ].

« En ce qui concerne mon sentiment sur le sujet » explique Philippe Fontfrède le créateur du site [ LE BLOG TELECOMS ] « heureusement qu’un seul site indépendant existe : LE BLOG TELECOMS ! ».

A propos : [ LE BLOG TELECOMS ] devient www.leblogtelecoms.fr. Son fondateur : 20 d’ans d’expérience du monde de l’Entreprise. Salarié et patron dans les TIC. Spécialiste de la Distribution de TIC : administrateur de la Ficome, créateur de [ l’ADTITE ], créateur de la Pétition « Vivendi SFR doit rembourser les 3,8 milliards d’euros d’avantage fiscal » et créateur du site « personnel » [ LE BLOG TELECOMS ] qui regroupe une communauté grandissante de 4 500 abonnés, des professionnels des TIC. Depuis sa création le 24 novembre 2006, à ce jour, déjà 2 507 articles publiés et plus d’1,60 million de visites. Twitter : @blogtelecoms. Contacts presse : Philippe Fontfrède.

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